“Là một startup, chúng tôi mang sứ mệnh đóng góp vào việc giải quyết một vấn đề cụ thể của xã hội, chứ chưa bận tâm lắm mình là người dẫn đầu hay kẻ đến sau.”
Vào một ngày thu tháng 10, tôi có cơ hội được trò chuyện cùng anh Nam Vũ, CEO của tMonitor - Giải pháp giám sát chất lượng không khí trong nhà, sản phẩm đã xuất sắc giành được giải Quán quân IBM Watson Build 2018 Châu Á - Thái Bình Dương tại San Francisco, Mỹ; được vinh danh tại Sao Khuê năm 2019 và vô địch IoT StartUp 2019. Ấn tượng đầu tiên khi gặp anh Nam đó là một người trẻ vui tính, năng động, nhạy bén và đầy đam mê.
Câu chuyện về startup công nghệ có lẽ không phải là hiếm tại Việt Nam, nhất là trong kỷ nguyên số ganh đua từng giây, từng phút như bây giờ, nhưng qua buổi gặp gỡ này, tôi đã có thêm một mối quan tâm về ô nhiễm không khí, về sáng tạo độc đáo tMonitor và hiểu được lý do tại sao giải pháp này đạt được nhiều thành tựu lớn đến vậy.
Việc Outsourcing mang lại cơ hội phát triển cho ngành công nghệ phần mềm ở Việt Nam, đem lại doanh thu tương đối lớn cho các doanh nghiệp còn non trẻ. Môi trường Outsourcing thử thách tôi với nhiều dự án, công nghệ khác nhau giúp tôi phát triển nhanh khả năng học hỏi, làm mới và cập nhật kiến thức, đồng thời cũng học "lỏm" được tư duy xây dựng 1 hệ thống đáp ứng được tiêu chuẩn khắt khe của nước ngoài (cười). Ý tưởng phát triển sản phẩm của riêng mình vẫn được tôi nung nấu trong suốt quá trình đó, khi cảm thấy cơ hội chín muồi, thị trường có tiềm năng đón nhận sản phẩm và năng lực cá nhân đủ sức thì tôi mới quyết định chính thức theo đuổi sản phẩm của mình.
Tôi và team không xuất phát điểm từ thực trạng hiện nay môi trường không khí đang bị ô nhiễm nặng mà chúng tôi muốn giải quyết vấn đề giảm thiểu rủi ro và thiệt hại của con người cả về vật chất và tính mạng khi xảy ra khủng hoảng/sự cố trong môi trường làm việc.
Câu chuyện bắt đầu từ một sự cố cháy nổ 4 năm trước, năm 2015, tại văn phòng chúng tôi thuê là R&D center lúc ấy - Tòa Toyota Mỹ Đình. Tuy không có nhiều thiệt hại gì quá nghiêm trọng nhưng quá bất ngờ và hầu như chẳng có thể chuẩn bị được gì trước cả. Sự cố xảy ra khiến chúng tôi đau đáu tìm câu trả lời làm sao để giảm thiểu rủi ro cho con người và hạn chế mất mát cả về vật chất lẫn tinh thần mỗi khi khủng hoảng hay sự cố xảy ra ở nơi làm việc, đặc biệt là những khu vực có mật độ tập trung lao động cao như các cơ quan, công xưởng may dệt,...
Trong thực tế, các sự cố được phát hiện khi có con người, tuy nhiên vẫn có những trường hợp không có trực tiếp con người hoặc những sự cố mà con người không thể phát hiện được hay phát hiện chậm, như không khí ô nhiễm hay có khí độc. Vì vậy, chúng tôi đã nghiên cứu phát triển việc sử dụng mạng lưới cảm biến. Sau đó nhận ra rằng có thể tăng năng suất lao động và bảo vệ con người bằng việc cải thiện môi trường không khí, chúng tôi chính thức phát triển hệ thống tMonitor.
tMonitor là một giải pháp độc đáo ứng dụng các nền tảng Internet vạn vật kết nối (IoT) và Học máy (Machine Learning) để vừa giám sát 13 chỉ số chất lượng không khí, vừa cảnh báo kịp thời các khủng hoảng xảy ra ở môi trường làm việc trong nhà, nơi có mật độ cao người lao động như công xưởng, bệnh viện, trường học, trung tâm thương mại,...
tMonitor được sản xuất như thế nào?
Trước hết như câu chuyện đã chia sẻ bên trên, tôi muốn tập trung giải quyết vấn đề trong nhà và giải quyết các tình huống sự cố, tình huống mà con người gặp phải trong nhà trước.
Hơn nữa, với việc nghiên cứu chế tạo ra các cảm biến dùng ngoài trời với chi phí thấp thì độ chính xác cũng rất thấp và dễ gây tình trạng khủng hoảng giả cho người dân vì không khí và môi trường ngoài trời có rất nhiều tác nhân khách quan mà con người không kiểm soát được. Ngoài ra một số nguyên nhân khác như điện áp thất thường ảnh hưởng đến tuổi thọ thiết bị hay các thiết kế ngoài trời cần chống chọi được với nắng, gió, mưa, bão,... khá phức tạp. Sau này khi đã hoàn thiện sản phẩm giám sát không khí trong nhà, chúng tôi sẽ phát triển thêm việc nghiên cứu không khí ngoài trời và kết hợp để trở thành một hệ thống quản lý, giám sát không khí trọn vẹn.
Đúng vậy. Câu slogan này mang hàm ý cuộc sống của mọi người sẽ trọn vẹn hơn nếu sống trong bầu không khí trong lành. Không khí ở đây bao gồm cả không khí trong nhà và ngoài trời. Trước mắt chúng tôi tập trung giải quyết vấn đề không khí trong nhà trước, và tương lai sẽ từng bước tiếp cận với các vấn đề ngoài trời.
Hệ thống website quản lý, phần mềm di động, trí tuệ nhân tạo của tMonitor đã phát triển xong. Về thiết bị phần cứng thì hiện nay chúng tôi đã hoàn thành việc thử nghiệm thiết bị và đang sản xuất thương mại các phiên bản theo kế hoạch đã vạch ra. Có tất cả 3 phiên bản tMonitor Lite, Basic, Pro. Để đảm bảo được tiến độ và chất lượng cho sản phẩm theo, tất cả các công việc từ đặt mua linh kiện phần cứng, nghiên cứu thuật toán, phát triển phần mềm đều được triển khai cùng lúc và đồng bộ.
Vì không có nhiều chuyên môn về phần cứng và đặc biệt cũng không phải là chuyên gia về môi trường nên trong quá trình ban đầu phát triển chúng tôi gặp rất nhiều khó khăn về các tiêu chuẩn phân tích chất lượng không khí trên thế giới, cũng như việc tìm hiểu, nghiên cứu về các thiết bị mạng lưới sensor để có thể đo lường chính xác các chỉ số không khí.
Công đoạn khó nhất là thiết kế và sản xuất vỏ hộp, sản phẩm dù có chất lượng đến đâu, mà vỏ hộp xấu, màn hình hiển thị không tốt trong các điều kiện ánh sáng khác nhau, thì người sử dụng cũng không có trải nghiệm tốt. Làm sao để vỏ hộp vừa đẹp, chắc chắn, mà giá thành rẻ là 1 thách thức lớn mà chúng tôi đang tìm cách khắc phục.
Do sản phẩm tMonitor là của người Việt - Proudly made in Vietnam nên tôi muốn trước tiên phải giải quyết được vấn đề và tình trạng ô nhiễm không khí ở Việt Nam. Tất nhiên thị trường nước ngoài vẫn là thị trường lớn, khó tính hơn về yêu cầu kỹ thuật, mức độ thẩm mỹ,... Thành công ở Việt Nam rồi thì có thể tự tin đưa ra nước ngoài.
Việt Nam luôn là một thị trường tiềm năng và nhận thức của người dân chưa có nhiều về Ô nhiễm không khí. Các sản phẩm hiện có trên thị trường chủ yếu tập trung vào việc quan trắc chất lượng không khí outdoor. Cũng có 1 số sản phẩm làm indoor, tuy nhiên chỉ có 1 vài chỉ số chất lượng không khí cơ bản, chưa có sản phẩm nào phân tích chuyên sâu dành riêng cho các môi trường lao động đặc thù như trong nhà máy, xí nghiệp, ...
Đầu tiên, tMonitor là sản phẩm tự sản xuất phần cứng tại Việt Nam, có thể tự động hiệu chuẩn lại độ chính xác của các cảm biến không khí. Thứ hai, tMonitor sử dụng trí tuệ nhân tạo để quan trắc chất lượng không khí, tự động cảnh báo sự cố. Thứ ba, tMonitor tích hợp sẵn hệ thống quản lý khủng hoảng. Và thứ tư là tMonitor có khả năng tích hợp với các hệ thống quản lý khác.
Trước tiên tập trung về B2B.
Thị trường mục tiêu ban đầu sẽ là những khách hàng cần sự giám sát của môi trường lao động như các nhà máy trong khu công nghiệp, bệnh viện, phòng khám, nhà ở văn phòng, căn hộ và trường học. Sau đó mới là cung cấp các phiên bản thu gọn với giá thành phù hợp để có thể áp dụng cho các hộ gia đình, chung cư.
Danh hiệu vô địch Châu Á - Thái Bình Dương của cuộc thi IBM Watson Build 2018 và danh hiệu Sao Khuê 2019 không những minh chứng cho chất lượng, vị thế của sản phẩm mà còn là nguồn động lực mạnh mẽ giúp tMonitor tiếp tục sứ mệnh " Xây dựng các doanh nghiệp kiên cường, bền vững bằng cách tạo ra môi trường làm việc trong nhà lành mạnh và an toàn hơn cho mọi người với chất lượng không khí tốt, do đó cải thiện năng suất cao hơn”.
Hơn hết, việc chiến thắng giải thưởng IBM Watson Build và ngay sau đó, vào tháng 3, tMonitor vinh dự trở thành 1 trong 36 doanh nghiệp AI khởi nghiệp từ 15 quốc gia trên thế giới, được tài trợ tham gia Hội nghị thượng đỉnh và triển lãm thành phố thông minh (SCSE) năm 2019 tại Đài Loan. Tham gia các sự kiện này góp phần khẳng định vị thế của tMonitor với đối tác ở cấp độ quốc tế và quảng bá năng lực phát triển giải pháp công nghệ quốc tế của tMonitor.
Chúng tôi tin rằng sự có mặt của tMonitor - một giải pháp hệ thống được xây dựng toàn diện, đảm bảo về công nghệ, tính ứng dụng, hiệu quả mang lại, chất lượng dịch vụ, được công nhận bởi các tổ chức uy tín trong nước cũng như thế giới, sẽ giúp các doanh nghiệp cân nhắc tính cần thiết của việc theo dõi chất lượng không khí môi trường làm việc và ra quyết định đưa hệ thống vào doanh nghiệp của mình. Điều này không chỉ giúp cho doanh nghiệp quản lý tốt hoạt động, đem lại an toàn cho người lao động, mà còn bắt kịp thị trường và tạo lợi thế cạnh tranh so với đối thủ.
